8月29號(hào)晚上，黃師傅去理發(fā)。他說(shuō)，店員先是推薦點(diǎn)痣，接著推薦做按摩，結(jié)賬的時(shí)候告訴他，要一萬(wàn)多。

推薦點(diǎn)痣和按摩

充值上萬(wàn)就可以免費(fèi)？

杭州濱江區(qū)金河弄有家阿瑪尼軒美容美發(fā)店。8月29號(hào)，黃師傅來(lái)這里理發(fā)。他說(shuō)店員說(shuō)可以免費(fèi)采耳，他同意了，就去了里面的房間。

黃師傅：進(jìn)來(lái)一個(gè)美容師，她說(shuō)你臉上這么多痣，你看這個(gè)痣不好，這個(gè)痣不好，給你點(diǎn)掉，收你兩千，后面我也考慮了一下，也同意了，就是說(shuō)大的小的全部都點(diǎn)掉吧。

黃師傅做水果配送生意，每個(gè)月能掙五千塊錢(qián)左右。他說(shuō)，臉上的痣有十來(lái)顆，平時(shí)看著有點(diǎn)煩，點(diǎn)痣要2000塊錢(qián)，價(jià)格有點(diǎn)高，但他想想，還是同意了。

黃師傅：做點(diǎn)痣的過(guò)程中，他們拿我的手機(jī)，打開(kāi)我的微信，看了我的余額（沒(méi)密碼嗎？）我手機(jī)沒(méi)密碼，之后他們就推薦我，做淋巴排毒，這個(gè)時(shí)候我是不同意的，然后她叫她的同事，把產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)，產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)拆開(kāi)以后，才跟我說(shuō)這是八千八一套，然后他們就有兩個(gè)技師按住我的右手，另外一個(gè)按住我的左手，就拆開(kāi)一瓶，往我的腋下倒，倒那個(gè)精油。

黃師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)他被三個(gè)人拉住，實(shí)在不好反抗，等做完了精油按摩，經(jīng)理走過(guò)來(lái)，建議他辦張會(huì)員卡。

黃師傅：點(diǎn)痣和淋巴排毒一共是一萬(wàn)零八百，他們一共讓我充了一萬(wàn)三，一萬(wàn)三的時(shí)候就是說(shuō)，今天消費(fèi)所有的免掉，而且卡里還有這么多（還有一萬(wàn)三的積分？）對(duì)，還有一萬(wàn)三的積分，然后他給我一張卡，我感覺(jué)就是被欺騙了，被欺詐了，商家一個(gè)是強(qiáng)制消費(fèi)，一個(gè)是不應(yīng)該翻我手機(jī)。

阿瑪尼軒同意退掉他不認(rèn)可的消費(fèi)

店長(zhǎng)寫(xiě)了協(xié)議書(shū)保證在9月5號(hào)之前，退給黃師傅

杭州濱江區(qū)金河弄阿瑪尼軒美容美發(fā) 店長(zhǎng)：他這樣做的目的，也是想把這個(gè)卡給退了，是這個(gè)意思吧（這是他的想法，但是過(guò)程也很重要）我們只要把結(jié)果弄掉就可以了（那過(guò)程當(dāng)中有沒(méi)有？）過(guò)程當(dāng)中，我可以說(shuō)，你出來(lái)的目的，你也是想要結(jié)果，他出來(lái)的目的，他也是想要結(jié)果，那我站在這個(gè)立場(chǎng)，我也是想要結(jié)果，結(jié)果是什么，我們?nèi)竭_(dá)到一致，把這個(gè)問(wèn)題解決掉。

黃師傅要求跟當(dāng)時(shí)的美容師當(dāng)面對(duì)質(zhì)，店長(zhǎng)沒(méi)有同意，只表示，當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么情況，他不清楚，但可以把事情解決好。

杭州濱江區(qū)金河弄阿瑪尼軒美容美發(fā) 店長(zhǎng)：卡可以退給他，他不認(rèn)可的那部分消費(fèi)，我們可以退給他，（就是一萬(wàn)三，扣除點(diǎn)痣，剩余的一萬(wàn)一退給他？）對(duì)，（點(diǎn)痣2000你認(rèn)可嗎？）（黃師傅：認(rèn)可的），（我問(wèn)一下，店內(nèi)有沒(méi)有標(biāo)識(shí)，點(diǎn)痣和按摩的價(jià)格？）這個(gè)肯定有的（那能讓我們看一下嗎？）這個(gè)就沒(méi)有必要看了。

現(xiàn)場(chǎng)，店長(zhǎng)寫(xiě)了一張協(xié)議書(shū)，保證在9月5號(hào)之前，退給黃師傅一萬(wàn)一千塊錢(qián)。但關(guān)于價(jià)目表的問(wèn)題，沒(méi)有明確回答，店長(zhǎng)也拒絕記者進(jìn)入店內(nèi)。黃師傅的兩個(gè)朋友表示，他們可以去店里看看有沒(méi)有價(jià)目表。

黃師傅的朋友：點(diǎn)痣是沒(méi)有的，按摩之后一個(gè)380起，也沒(méi)有其它的（有寫(xiě)8800塊錢(qián)的按摩嗎？）沒(méi)有。

點(diǎn)痣項(xiàng)目是否屬于醫(yī)療美容

目前很難定性

記者把這個(gè)情況反映給濱江區(qū)物價(jià)局，工作人員表示，他們會(huì)著手調(diào)查。黃師傅臉上有不少點(diǎn)痣留下的結(jié)痂，那么美容美發(fā)店能進(jìn)行點(diǎn)痣項(xiàng)目嗎？

杭州濱江區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所 趙所長(zhǎng)：如果有這些，我們一般都會(huì)發(fā)一個(gè)書(shū)面意見(jiàn)書(shū)給他，但目前來(lái)講，有些東西很難把它定性，因?yàn)樘貏e是現(xiàn)在，新興的各項(xiàng)活動(dòng)很多，我們衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)都比較陳舊。

趙所長(zhǎng)表示，點(diǎn)痣項(xiàng)目是否屬于醫(yī)療美容，還要根據(jù)當(dāng)時(shí)使用儀器、手法、和產(chǎn)品來(lái)判斷，他們也會(huì)再聯(lián)系黃師傅，進(jìn)行下一步的工作。