小周訴求：

不弄好就賠償

受傷位置的皮膚沒有破裂，但明顯變色，像是被灼傷了，這顆痣也沒被點(diǎn)掉。小周后來到醫(yī)院看了看，好在沒傷到眼睛，至于皮膚會(huì)不會(huì)留下疤痕，小周說，醫(yī)生也不敢確定。

小周：我的訴求就是說，她肯定要幫我把這個(gè)弄好，她如果弄不好，肯定要給我賠償啊。

關(guān)于受傷過程

雙方說法不一

這家甬美名妝的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，經(jīng)營(yíng)范圍僅限于化妝品、日用品、飾品的零售。一位店員說，點(diǎn)痣都是張老板自己操作的，張老板在另一家門店。

記者和小周隨后趕到另一家甬美名妝，見到了張老板。

寧波市甬美名妝 張老板：這邊這看到了吧，這邊藥水有點(diǎn)多，然后手動(dòng)了，因?yàn)檠劬@邊比較敏感一些。（是她自己碰到的嗎？）然后眼睛再揉搓，搓到了，藥水往這邊流，原先藥水是在這邊。

小周：不是的，我是剛好這樣側(cè)著的，她藥水?dāng)D多了之后，就會(huì)跟著過來，因?yàn)檫@里是眼角，直接就流下來了。（你當(dāng)時(shí)有用手揉嗎）沒有揉，是她用毛巾直接捂上來的。

關(guān)于小周受傷的過程，雙方爭(zhēng)論不下。

雙方協(xié)商失敗

小周已經(jīng)反映給市場(chǎng)監(jiān)管所

張老板后來讓店員把點(diǎn)痣用的注射器和產(chǎn)品拍照發(fā)給了記者。產(chǎn)品有兩種，但店員只找到一種，叫肌芙妍悅顏修復(fù)液。小周說，單單一種修復(fù)液，不至于對(duì)皮膚影響這么大。

寧波市甬美名妝 張老板：表皮的話，是要碰到一點(diǎn)修復(fù)液才能進(jìn)去嘛，是這么個(gè)原理。（因?yàn)槲铱戳艘幌履臓I(yíng)業(yè)執(zhí)照，好像不能從事美容類的服務(wù)）美容類的服務(wù)，是我這個(gè)產(chǎn)品，是我自己在服務(wù)的，她也是旁邊的。（按營(yíng)業(yè)執(zhí)照，你是只能銷售，不能做這個(gè)）我們這個(gè)就等于說稍微取一下，有祛斑的。（你都已經(jīng)給她有刺破皮的行為存在了）不是刺破皮，它那個(gè)修復(fù)液是瓶口，我要把這個(gè)放到表皮進(jìn)去，她那個(gè)黑色素，懂了吧。（按說這個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍 您還是不該做這種操作）我這個(gè)產(chǎn)品的話，我可以這樣講，我們這些產(chǎn)品，現(xiàn)在全部基本上，買這個(gè)彩妝我們要給人家化妝，買這個(gè)護(hù)膚產(chǎn)品，我們給人家免費(fèi)做。

張老板說，小周的傷勢(shì)需要一個(gè)恢復(fù)期，大概28天，她認(rèn)為不會(huì)留疤。但如果小周不放心，可以再去醫(yī)院檢查，醫(yī)藥費(fèi)店里來出。小周不接受，把情況反映到了寧波市明樓市場(chǎng)監(jiān)管所。