因?yàn)橛X得臉上長的幾顆痣不美觀，家住福州倉山的1007車友林女士就想著把它們都去掉，于是選擇了離家不遠(yuǎn)的一家名為女神美容的美容店點(diǎn)痣。今年4月，她交了200元給店方，對方承諾會(huì)讓痣徹底消失，結(jié)果前兩次效果不好。今年7月初她又一次來到店里進(jìn)行第三次點(diǎn)痣，卻沒想到臉部被灼傷，還留下明顯疤痕。

林女士說，為了治療灼傷以及后續(xù)的疤痕，自己已經(jīng)請假多日，也產(chǎn)生了誤工、交通和醫(yī)療費(fèi)，后續(xù)激光治療疤痕還需要至少8000元費(fèi)用。而針對賠償方面，目前她和店方一直談不攏。

林女士：點(diǎn)痣點(diǎn)成大花臉林女士告訴記者，自己的臉上從小就有些小的痣，隨著年齡的增長，痣有增多并擴(kuò)大趨勢。每個(gè)人都愛美嘛，我就想著把這些痣都點(diǎn)掉。林女士說，考慮到點(diǎn)痣只是很簡單的事，自己也不想去大醫(yī)院美容科去擠，剛好家附近有這家女神美容店鋪，就前往咨詢，店長幫我看了下，說保證點(diǎn)干凈的話只要200元。

付款記錄，圖由林女士提供

看到價(jià)格不貴，店長還承諾會(huì)點(diǎn)干凈，今年4月，林女士就爽快地把錢交了，當(dāng)天就進(jìn)行了點(diǎn)痣。就是拿一種液體滴在臉上，第一次也沒什么特別感覺。因?yàn)榈谝淮涡Ч皇翘黠@，6月份，林女士再次來到這家女神美容進(jìn)行第二次點(diǎn)痣。由于痣還是比較明顯，今年7月初，林女士又一次來到女神美容，正是這一次，讓她徹底后悔了。那個(gè)點(diǎn)痣用的液體滴到我右邊眼睛下面的臉頰，非常疼，我差點(diǎn)痛到跳起來，眼淚沒忍住就嘩啦啦哭了。

受傷部位，圖由林女士提供

據(jù)林女士回憶，當(dāng)時(shí)就是感覺半邊臉都被灼傷了，很快臉上就起了泡。

受傷部位，圖由林女士提供

當(dāng)時(shí)店里還和我說沒事，這種除痣的液體是植物提取，沒有危害，灼傷的地方過幾天就好了。林女士說，被灼傷后第四天，由于還是很痛，她只好到省立醫(yī)院南院皮膚科就診，醫(yī)生就說我是灼傷了，后期可能留疤。

還留有明顯疤痕，圖由林女士提供

之后林女士又多次到省立醫(yī)院南院就診，灼傷的部位才慢慢好了。但很快她又面臨新問題：受傷的地方有明顯白斑，醫(yī)生建議她最好進(jìn)行激光治療，5次的話費(fèi)用在8000元左右。

診斷書，圖由林女士提供

林女士說自己也找了女神美容的負(fù)責(zé)人協(xié)商賠償事宜，但對方表示可以繼續(xù)回店里進(jìn)行除疤處理。我哪里還敢相信他們啊，肯定是要去三甲醫(yī)院美容科處理啊。

就這樣，半個(gè)多月時(shí)間過去了，雙方還未就賠償事宜談攏。

店方負(fù)責(zé)人：確實(shí)有錯(cuò)，但消費(fèi)者要價(jià)太高了記者隨后來到位于倉山區(qū)金祥路上的女神美容店。

店鋪

負(fù)責(zé)人方女士表示，當(dāng)初店里就已經(jīng)和林女士明確，點(diǎn)痣是需要多次作業(yè)才能有效果的，其第三次來店里點(diǎn)痣時(shí)，店員確實(shí)有不小心的地方，將液體滴在了痣體的周圍，造成了林女士臉部被灼傷。

店鋪

但這種液體是植物提取的，只是將皮膚表面去掉而已，是不會(huì)傷到肉的。方女士強(qiáng)調(diào)說，皮膚有自我修復(fù)能力，相信這次灼傷過一段時(shí)間會(huì)在很大程度上消失。在方女士看來，如果林女士不放心，店里愿意為其提供免費(fèi)的修復(fù)服務(wù)，但對方不肯來。然后和我們說修復(fù)要8000多元，也沒給我們一個(gè)憑證。

方女士說，店里在操作過程中確實(shí)有錯(cuò)，但消費(fèi)者也明顯要價(jià)太高，所以店里不會(huì)賠償林女士這么多錢的。

律師看法：建議進(jìn)行鑒定針對林女士的遭遇，上海建緯（福州）律師事務(wù)所卓文彬律師表示，從目前的證據(jù)以及雙方描述來看，這家美容店肯定是要承擔(dān)全部責(zé)任的。在卓律師看來，林女士到醫(yī)院就診、誤工費(fèi)以及后續(xù)的美容費(fèi)用，都可以向這家美容店負(fù)責(zé)人主張。由于雙方對金額有比較大的爭議，建議消費(fèi)者找一家有資質(zhì)或雙方都認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。卓律師建議道，林女士到醫(yī)院就診的費(fèi)用以醫(yī)院票據(jù)為準(zhǔn)、誤工費(fèi)則要她所在的用人單位出具證明，后續(xù)美容費(fèi)用則可以根據(jù)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)，如果美容店還是不認(rèn)可，林女士可以先向市場監(jiān)督管理部門投訴，投訴無效的話，則需要走司法途徑維權(quán)。林女士的醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)和美容費(fèi)是否可以拿得到？針對此事的進(jìn)展，1007也將持續(xù)關(guān)注。

記者：廖神

（FM1007福建交通廣播）